Avvabet Privacidad y Datos Personales
Usamos tus datos personales solo para prestar nuestros servicios, proteger tu cuenta y procesar pagos. Esta página resume qué tratamos y por qué.
18+ · Juega con responsabilidad
Alcance de Esta Política
Esta política cubre los datos personales que se tratan cuando abres una cuenta en Avvabet, juegas, haces un pago o contactas con soporte. Para los jugadores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, el tratamiento sigue los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta página es un resumen; la versión completa y vinculante está en el centro de ayuda de tu cuenta.
Los Datos Que Tratamos
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono | Abrir la cuenta y contactarte |
| Verificación (KYC) | Documento de identidad, justificante de domicilio | Comprobar edad e identidad, seguridad |
| Datos de pago | Historial de transacciones, datos del método | Procesar depósitos y retiros |
| Datos técnicos | Dirección IP, dispositivo y navegador | Seguridad y prevención del fraude |
| Datos de uso | Historial de juego y apuestas, duración de la sesión | Servicios de la cuenta y juego responsable |
Los datos de pago sensibles, como el número completo de la tarjeta, los gestionan los proveedores de pago. Más sobre métodos en la página de pagos.
Por Qué Tratamos Tus Datos
- Para crear y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato)
- Para verificar tu edad e identidad (obligaciones legales)
- Para procesar solicitudes de depósito y retiro
- Para prevenir el fraude y el abuso (interés legítimo)
- Para aplicar las herramientas de juego responsable, como límites y autoexclusión
- Para enviarte mensajes promocionales, solo si has dado tu consentimiento
Cómo Protegemos Tus Datos
Tus datos viajan por conexiones cifradas y el acceso está limitado al personal autorizado. Para proteger tu cuenta, usa una contraseña fuerte y única y no compartas nunca tus datos de acceso; tienes más consejos en la guía de acceso. Ningún sistema online es inmune a todas las amenazas, por eso revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad con regularidad. Si ves un acceso o una transacción que no reconoces, cambia la contraseña de inmediato y avisa al chat en vivo; revisaremos la cuenta y, si hace falta, la protegeremos temporalmente.
Comunicación y Conservación
Compartimos datos solo en la medida en que el servicio lo exige, por ejemplo con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad y autoridades competentes. No vendemos tus datos. Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso, las transferencias se basan en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo. Los plazos de conservación dependen de obligaciones que pueden continuar tras el cierre de la cuenta y figuran en la versión completa. Los datos que ya no se necesitan se eliminan o anonimizan.
Tus Derechos Según el RGPD
Puedes retirar el consentimiento al marketing en cualquier momento en los ajustes de la cuenta. Para ejercer cualquier otro derecho, usa el chat en vivo o los canales de la sección de ayuda; consulta la página de contacto.
Preguntas Frecuentes sobre Privacidad
¿Por qué pedís documentos de identidad?
Para confirmar tu edad e identidad, proteger tu cuenta y asegurar que los pagos llegan a la persona correcta.
¿Vendéis mis datos a terceros?
No. Los datos se comparten solo en la medida en que el servicio lo exige.
¿Cómo dejo de recibir mensajes de marketing?
Cambia tus preferencias de comunicación en los ajustes de la cuenta o pídelo en el chat en vivo.
¿Puedo pedir que borréis mis datos?
Sí, según el RGPD puedes solicitar la supresión; los datos sujetos a obligaciones de conservación se guardan hasta que vence el plazo.
¿Dónde puedo informarme sobre cookies?
Las categorías y cómo gestionarlas se explican en nuestra política de cookies.
Caner Demir es editor especializado en casinos online y apuestas deportivas. Explica condiciones de promociones, pasos de pago y reglas de juego con un lenguaje sencillo, y tiene en cuenta la regulación del mercado y la protección del jugador en cada texto. En este sitio revisa cada página frente a las pantallas de la caja, las tarjetas de promoción y los términos generales, y actualiza la fecha cuando cambia algún dato.