Live-Chat
Unser Hauptkanal, rund um die Uhr geöffnet. Die Antwortzeit kann je nach Andrang variieren.
Avvabet Kontakt und Kundenservice
Ob Ihre Frage das Konto, eine Zahlung oder eine Aktion betrifft – unser Support-Team antwortet zu jeder Tageszeit im Live-Chat.
18+ · Verantwortungsvoll spielen
So Erreichen Sie Uns
Bei Avvabet ist der Live-Chat rund um die Uhr der wichtigste Support-Kanal. Öffnen Sie ihn über das Chat-Symbol unten auf der Website oder im Hilfebereich Ihres Kontos. Unser Team beantwortet Fragen zu Konto, Identitätsprüfung, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen.
Hilfecenter
Der Hilfebereich Ihres Kontos bündelt häufige Fragen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Aktuelle Kontaktdaten
Weitere Kanäle und aktuelle Kontaktdaten stehen im Hilfebereich.
Kontaktadressen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Verlassen Sie sich bei E-Mail und allen anderen Kanälen immer auf die Angaben im Hilfebereich Ihres Kontos und nicht auf Kopien von anderen Websites.
Wobei Wir Helfen
- Konto und Login: Passwort zurücksetzen, Anmeldeprobleme und Kontosicherheit. Die Grundlagen erklärt der Login-Ratgeber.
- Zahlungen: Ein- und Auszahlungsanträge, Transaktionsstatus und Kassenlimits. Details auf der Zahlungsseite.
- Aktionen: Bonusbedingungen, Umsatzfortschritt und die Regeln jeder Aktionskarte. Allgemeines auf der Bonusseite.
- Verifizierung: Hochladen von Dokumenten und Stand Ihrer KYC-Prüfung.
- Spielerschutz: Limits, Pausen, Selbstausschluss und Kontoschließung.
Schneller zur Antwort
- 01
Erst anmelden
Wenn Sie den Chat angemeldet starten, findet unser Team Ihr Konto schneller.
- 02
Problem beschreiben
Nennen Sie das Problem, das Datum und eine Transaktionsreferenz in einer Nachricht.
- 03
Screenshot anhängen
Bei einer Fehlermeldung oder einem Zahlungsbildschirm senden Sie ein Bild davon.
- 04
Im selben Chat bleiben
Wenn wir weitere Angaben brauchen, setzen Sie das Gespräch fort, damit nichts verloren geht.
Sicherheit Geht Vor
Unsere Mitarbeiter fragen niemals nach Ihrem Passwort oder nach Einmal-Bestätigungscodes. Geben Sie diese Daten an niemanden weiter, der behauptet, für Avvabet zu arbeiten, und danach fragt. Melden Sie verdächtige Nachrichten bitte im Live-Chat. Wie Ihre Daten geschützt werden, lesen Sie in der Datenschutzerklärung.
Beschwerden und Feedback
Wenn Sie mit der Abwicklung einer Transaktion oder Wette nicht einverstanden sind, sagen Sie dies im Live-Chat deutlich. Unser Team erfasst das Anliegen und hält Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden. Für eine zügige Prüfung nennen Sie Benutzernamen, Datum und Betrag der Transaktion, die genutzte Zahlungsart und eine kurze Beschreibung. Manche Prüfungen betreffen andere Abteilungen und dauern etwas; den Stand können Sie jederzeit im Chat erfragen.
Die allgemeinen Regeln zur Streitbeilegung fassen unsere Bedingungen zusammen. Vorschläge zu unseren Produkten sind über denselben Kanal willkommen.
Häufige Fragen zum Kontakt
Wann ist der Live-Chat erreichbar?
Der Live-Chat ist rund um die Uhr geöffnet.
Wie lautet die E-Mail-Adresse von Avvabet?
Die aktuelle E-Mail-Adresse und weitere Kanäle stehen im Hilfebereich Ihres Kontos. Nutzen Sie immer die dort genannten Daten.
Wie erreiche ich den Support, wenn ich mich nicht anmelden kann?
Das Chat-Symbol ist auch ohne Anmeldung sichtbar, Sie können das Problem also dort schildern.
Kann der Support den Status meiner Auszahlung prüfen?
Ja. Nennen Sie Datum und Betrag des Antrags, dann prüft das Team den Status.
Fragt der Support jemals nach meinem Passwort?
Nein. Antworten Sie nie auf Nachrichten, die Passwort oder Bestätigungscode verlangen, und informieren Sie uns darüber.
Die meisten Fragen beantworten die Anleitungen im Hilfecenter. Wenn Sie dort nicht fündig werden, hilft Ihnen unser Live-Chat-Team gern. Zurück zur Startseite.
Autor
Caner DemirRedakteur Casino & Wetten
Caner Demir ist Redakteur für Online-Casinos und Sportwetten. Er erklärt Bonusbedingungen, Zahlungsschritte und Spielregeln in verständlicher Sprache und behält in jedem Text die Regulierung des Marktes und den Spielerschutz im Blick. Auf dieser Seite gleicht er jeden Beitrag mit Kassenansichten, Aktionskarten und den AGB ab und aktualisiert das Datum, sobald sich ein Detail ändert.